培养目标：本专业主要面向高速铁路动车乘务、乘服管理一线岗位。培养具有良好的政治素质与道德修养，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能；具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务型人才。

专业前景：我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。据统计未来十年高铁人才缺口达50万人，该专业具有极其广阔的发展空间，就业对口率高，就业前景好，工作环境舒适、体面等专业特点，目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右。